Корпоративные коммуникации

Четыре очевидные предпосылки:

  • Реальность создают не факты, а мнения.
  • Если Вы молчите, за Вас будут говорить другие.
  • Если Вы не управляете созданием корпоративной культуры – она сложится стихийно.
  • Репутационные издержки и неэффективная идеологическая работа внутри компании всегда приводят к финансовым потерям.

Мы создаем систему внешних и внутренних коммуникаций, объединенную общей основой, для достижения двух целей:

  • Формирование благоприятной информационной и социальной среды для ведения бизнеса.
  • Обеспечение информированности, вовлеченности и лояльности сотрудников компании.

Комплекс мероприятий по управлению корпоративными коммуникациями включает в себя:

  • Разработку и внедрение Ценностей и Идеологии компании.
  • Создание и развитие основанной на Ценностях корпоративной культуры.
  • Создание и развитие каналов внутренней коммуникации, как формальных (собственные СМИ, сообщества в социальных сетях, система быстрого оповещения о событиях и пр.), так и неформальных (работа с лидерами мнений, управление слухами и пр.).
  • Разработку и внедрение информационной стратегии компании на внутреннем контуре: определяем, что, когда, где, кто и зачем говорит; устанавливаем связи со СМИ и лидерами мнений; работаем в интернет-пространстве и социальных сетях.
  • Антикризисный PR.
  • Информационное сопровождение первых лиц, поддержка политических и бизнес-инициатив, построение и развитие имиджа.
  • Оценка эффективности корпоративных коммуникаций по ключевым показателям, имеющим внятное цифровое значение – от текучки кадров и повышения эффективности работы персонала до индексов цитируемости и лояльности в целевых группах.
  • Создание службы корпоративных коммуникаций «с нуля», от разработки регламентов и штатного расписания до найма и обучения.
  • Создание службы корпоративных коммуникаций «с нуля», от разработки регламентов и штатного расписания до найма и обучения.

Наши коммуникативные технологии адаптивны, масштабируемы, всегда ориентированы на цели бизнеса и основаны на сочетании традиционного подхода и современных методик:

  • лингвистическая теория коммуникаций;
  • социальная психология;
  • бихевиористика (научная дисциплина о поведении);
  • цифровые технологии работы с социальными группами в интернет-пространстве на основе Big Data по методике Cambridge Analytica.

Наши системы и технологии разработаны и внедряются: